科技日报记者 雍黎
“各位最最可爱的人，欢迎您搭乘西部航空的班机，我是本次航班的乘务长。非常荣幸能陪伴您踏上此次征程，奔赴祖国边疆……”近日凌晨6时20分，伴随着乘务长通过机上广播向搭乘当次航班的入伍新兵们送上问候和致敬，西部航空三个班次共承运323名入伍新兵，636件共计近5吨托运行李，陆续从重庆江北机场起飞。
入伍新兵团队登机环节，西部航空工作人员严格执行常态化防疫措施。受访者供图
据了解，此次在春运期间为保障新兵入伍专程调集运力，在重庆民航业尚属首次。西部航空第一时间调配运力、航班时刻等相关工作，选派精干人员保障重要任务，执行当日3个重要航班的机组成员，均为西部航空党委旗下先锋党员及先锋共青团员。21年零差错飞行经历的资深飞行员、西部航空董事长，西部航空运行副总裁，西部航空运行控制部副总经理，分别担任本次西部航空护航新兵入伍重要任务3架班机的机长。执行本次飞行任务的机长表示，“作为民航人，能参与为最可爱的人护航的任务，用最专业的安全飞行和最真心的真情服务保障他们平安愉快地到达目的地，是我们向他们表达的最崇高敬意，感谢他们为祖国的付出！”
客舱乘务员客舱活动环节工作人员向入伍新兵团队表达敬意。受访者/图
此外，西部航空还加强与江北机场、其他驻场单位的紧密协同，结合保障任务，提前做好了相关协调和支持工作，为保障“最可爱的人”制定了专项保障方案：第一时间安排了飞机全面技术状态排查、深度清洁及消毒安排；提前向新兵入伍团队宣传和告知常态化防疫政策注意事项；安排专人作乘机全流程指引，随时就乘机全流程中遇到的困难进行协调处理；开通快速值机、快速安检绿色通道，提升值机和安检效率，以保证为“最可爱的人”提供温馨舒适的飞行体验。
据介绍，西部航空在2021年底推出了“致敬最可爱的人”系列购票优待服务，大力弘扬拥军优属优良传统，打造“拥军爱兵”特色服务品牌，为军人、军属及烈属等提供民航全流程、高品质的依法优先及专属服务。
